BOUCLES D'OREILLES ALANA

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 . Tous nos produits sont livrés avec un emballage adéquat.

 . Toutes les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 48 heures après leur réception.

 . Les commandes passées après 18h00 seront préparées et expédiées le jour ouvrable suivant.

 . Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi.

 . Les expéditions ne sont effectuées que les jours ouvrables.

 . Si pour une raison quelconque la livraison n'est pas possible selon les délais établis pour le type d'expédition et la zone, le client sera informé par courrier et la nouvelle date de livraison sera informée.

 . Adamina ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l'adresse indiquée par le Client ne correspond pas à la réalité ou que des données nécessaires à la livraison ont été omises.

 . La nouvelle commande d'expédition aura un supplément équivalent au coût d'expédition.Toutes taxes douanières ou locales seront toujours à la charge du client.

 . Lorsque nous aurons expédié votre commande, vous recevrez un e-mail ou un SMS de la société de messagerie pour pouvoir la suivre.

FRAIS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON POUR CHAQUE ZONE GÉOGRAPHIQUE

ESPAGNE (Péninsule)

Achats supérieurs à 50 € - LIVRAISON GRATUITE Achats inférieurs à 50 € - 3,95 € Délais de livraison – 24 à 72 heures ouvrées après confirmation de commande

BALEARES

Achats supérieurs à 70 € - LIVRAISON GRATUITE Achats inférieurs à 70 € - 6,50 € Délais de livraison – 48 à 72 heures ouvrées après confirmation de commande

CANARIES

Achats supérieurs à 80 € - LIVRAISON GRATUITE Achats inférieurs à 80 € - 5,95 € Délais de livraison - 5 à 10 jours ouvrables Les expéditions vers les îles Canaries sont effectuées par courrier certifié.

UNION EUROPÉENNE

Achats supérieurs à 85 € - LIVRAISON GRATUITE Achats inférieurs à 85 € - 6,95 € Délais de livraison - 5 à 9 jours ouvrés.

RESTE DES PAYS

Achats supérieurs à 120 € - LIVRAISON GRATUITE Achats inférieurs à 120 € - 8,95 € Délais de livraison - 4 à 12 jours ouvrables Occasionnellement, les expéditions vers des pays hors UE peuvent entraîner des frais et taxes supplémentaires, qui seront dans tous les cas à la charge du client et s'engage à effectuer les démarches et à préparer la documentation nécessaire à la gestion douanière correspondante.

 . Il n'est possible d'échanger un article contre un autre de valeur égale ou supérieure, en payant la différence de prix, ou des changements de tailles, que dans les 30 jours calendaires après réception de l'e-mail de confirmation de commande.

 . Le montant des achats n'est pas restitué sauf en cas de tare ou d'avarie. Dans ces cas, une fois le retour approuvé, vous recevrez le montant de la même manière que vous avez effectué votre achat, via un remboursement traité par PayPal ou un remboursement sur votre carte de crédit.

 . Il est indispensable que les produits faisant l'objet d'un échange ou d'un retour soient en parfait état et sans signes apparents d'utilisation, faute de quoi aucun échange ou retour ne pourra être effectué.

 . Dans le cas où le produit serait défectueux ou présenterait des défauts, le CLIENT doit contacter ADAMINA dans les 72 heures suivant la réception de la commande au info@adamina.es 

 . Il est indispensable que le produit, ses accessoires et la documentation qui l'accompagne soient en parfait état et contenus dans son emballage d'origine. Il est de votre responsabilité d'emballer correctement le produit pour éviter d'éventuels dommages pendant le transport. 

 . Une fois que nous aurons reçu l'envoi de retour, notre personnel vérifiera que tout est dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été envoyé et le changement sera effectué.

 . Dès que votre échange sera approuvé par notre service client, le nouvel e-mail vous sera envoyé avec des instructions pour livrer l'article que vous allez échanger au coursier au moment de la livraison.Les dépenses associées aux modifications seront toujours à la charge de l'acheteur. .

 . Le coût du changement sera de (3,95 €) et doit être payé par virement bancaire ou PayPal avant de le faire.

 . Aucune modification ou retour d'articles en port dû ne sera accepté.

 . Pour traiter un retour, veuillez nous contacter via notre e-mail info@adamina.es

 . Tous les prix incluent la TVA de 21%

 . Les remises ne sont pas cumulables avec d'autres offres.

 . Les modes de paiement acceptés sont :

Visa 

Chez Adamina, nous acceptons les paiements sans supplément avec cette carte.

MasterCard

Chez adamina nous acceptons les paiements sans surtaxe avec cette carte.

PayPal

Chez Adamina, nous ne facturons pas de supplément pour effectuer des paiements à partir de cette plateforme.

  . Nos pièces sont en argent sterling 925, en argent sterling 925 plaqué rhodium (donne de l'éclat et préserve la pièce plus longtemps) et en argent sterling 925 avec placage d'or et d'or rose 18 carats.

 . Nous décourageons l'utilisation directe d'eau de Cologne, de parfums, de crèmes et d'huiles sur nos pièces.

 . Évitez les coups ou les frottements avec des surfaces rugueuses qui peuvent affecter la surface des pièces.

 . Moins l'utilisation directe des douches, des piscines ou de la mer est grande, plus la conservation et l'éclat du bijou sont importants.

ENTRETIEN DES PIÈCES EN ARGENT STERLING 925 AVEC PLACAGE OR

 . Toutes nos pièces plaquées or 18 carats et or rose sont traitées pour préserver leur éclat et leur couleur plus longtemps.

 . Les facteurs qui affectent le bon état de la salle de bain peuvent provenir de l'utilisation continue d'eaux de Cologne et de parfums, d'un contact fréquent avec l'eau, ainsi que du propre pH de la personne.

 . Il est normal qu'avec le temps, les salles de bains perdent leur luminosité et leur couleur initiale. Dans ces cas, le processus de bain peut être répété sur la pièce.

ENTRETIEN DES PIÈCES EN ARGENT MASSIF 925

 . Au fil du temps, l'argent sterling 925 peut naturellement subir une perte de brillance et même un noircissement.

 . Pour un nettoyage correct de la pièce, nous vous recommandons d'utiliser une peau de chamois spéciale pour nettoyer l'argent (ce type de produit doit être utilisé en suivant les instructions du fabricant).

Afin de redonner un nouveau bain d'or à vos bijoux et ainsi retrouver leur éclat initial, contactez-nous pour vous transmettre toutes les informations via notre messagerie, info@adamina.es